情報の更新が即座におこなえる

自分でホームページを制作・運用する最大の魅力は、専門業者に依頼する手間なく、必要なときに必要な情報を更新できる点です。

たとえば新商品の宣伝をホームページでおこなう際、運用を外部の制作会社に任せていると、更新の依頼をおこなって、打ち合わせや内容のチェックを挟んで数日後に情報が公開されます。

これでは、せっかくの新商品の宣伝が遅れてしまい、機会損失が発生します。

しかし、自社でホームページの運営をおこなっていると、即座に新商品の情報をホームページ上で公開できるので、機会損失が起こりづらいのです。

ランニングコストを抑えられる

前項で記載した「運用を外部に任せている」場合では、情報更新の依頼時にも費用が数万円単位でかかります。

これは新商品の宣伝のような重要なものだけでなく、些細な更新にも適応されてしまうので、費用を抑えようとすると更新頻度が落ちてしまい、顧客からも検索エンジンからもホームページの評価が下がってしまいます。

しかし、自分でホームページの運用をしていれば、そもそも更新費用自体が発生しないのでコストを抑えられ、些細な更新も気軽におこなえます。

そうすると日々の更新にかかるランニングコストが抑えられるので、自然と更新頻度も上がり、顧客エンゲージメントも高まるという最良の結果が得られるのです。

ホームページ制作の一般的なスケジュール

自分でホームページ制作をおこなう場合、一般的なスケジュールは以下の通りです。

企画・設計（約1週間～1ヶ月）

ターゲット層、サイトの目的、コンテンツの洗い出し、サイトマップ作成など、ホームページの土台となる部分を固めます。この段階でしっかりと計画を立てることで、後の工程での手戻りを防ぎ、結果的に時間の短縮につながります。

デザイン・コンテンツ作成（約2週間～2ヶ月）

テンプレートの選定、配色やフォントの決定、画像や動画素材の準備、そして最も時間がかかるのが本文の作成です。SEOを意識したキーワード選定や、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを作成するために、十分な時間を割きましょう。

システム構築・実装（約1週間～1ヶ月）

選定したCMSのインストール、プラグインの導入、お問い合わせフォームやブログ機能などの設定をおこないます。コーディング知識が必要な場合は、さらに時間が必要になります。

公開前チェック・テスト（数日～1週間）

PCやスマホなど複数デバイスでの表示確認、リンク切れのチェック、お問い合わせフォームの動作確認など、公開前の最終確認をおこないます。

公開・運用開始

問題がなければサイトを公開し、運用を開始します。

これらの工程をすべて自分でおこなう場合、小規模なサイトでも数週間から数ヶ月、複雑なサイトではそれ以上の時間が必要となる覚悟が必要です。

外注と比較した際のメリット・デメリット

専門業者にホームページ制作を依頼した場合、これらの工程の多くは業者が担当するため、企業側の時間的負担は大幅に軽減されます。しかし、その分費用は高くなります。

一方、自分でホームページ制作をおこなう最大のメリットは、初期費用や更新・運用コストを大幅に抑えられる点です。

懸念点となるのは前述の工数やクオリティですが、これらも選択するCMSツールによって、テンプレートの活用でプロ並みのホームページが数分～数時間で作成できるようになります。

他にもAIによる自動執筆機能が搭載されたCMSツールを使用すれば、最も時間がかかる本文の作成も短時間でおこなえるので、一般的なスケジュールから時間を大きく巻き取ることが可能です。

ホームページのたたき台であれば最短1日でも作成できるので、CSMツール選びは慎重におこないましょう。

長期的な運用のためにはトラブル対策が必須

長期的なホームページ制作を考えたとき、トラブルへの対策は必須です。

予期せぬトラブル（システムエラーや不正アクセスなど）が発生した際、落ち着いて対処できるよう、事前に対策を進めておきましょう。

具体的な対策は以下の通りです。

• サイト全体のバックアップデータの取得
• セキュリティ対策
• CSMツールの定期的な詩システムアップデート

レンタルサーバーを使用している場合は、多くの場合で自動バックアップ機能が提供されていますが、念のため手動でのバックアップも検討しておきましょう。

また、CSMツールを利用する場合は、定期的なシステムアップデートを怠るとサイトの虚弱性が高まります。

不正アクセスは情報漏洩など、企業にとって大問題を引き起こしかねないため、長期的なホームページ運用を考える際は事前のトラブル対策を怠らないようにしましょう。

データに基づいた効果的な改善サイクルを回す

ホームページは公開して終わりではなく、公開後の効果測定に基づいた継続的な改善が運用成功の鍵を握ります。

ですので、CSMなどのアクセス解析機能を有効活用し、効果的な改善サイクルを常に回しましょう。

アクセス解析

まずはサイトへのアクセス数、ユーザーの行動（どのページを閲覧したか、どこから来たか、滞在時間など）を定期的に分析します。これにより、どのコンテンツが人気があるのか、ユーザーがどこで離脱しているのかといった課題を把握できます。

SEO効果の測定と改善

続いて、ユーザーがどのようなキーワード検索でページにたどり着いたか、そのキーワードでの検索順位はどうかなどを確認します。

検索順位が低いキーワードや、クリック率が低いページは、コンテンツの質やキーワードの配置を見直しましょう。

ユーザーエクスペリエンス（UX）の向上

アクセス解析の結果やユーザーからのフィードバックに基づき、ホームページのデザインやレイアウト、ナビゲーション、コンテンツの構成などを改善します。

たとえば、特定のページでの離脱率が高い場合は、そのページのコンテンツがユーザーのニーズを満たしていない可能性があります。ユーザーが快適に情報にアクセスできるよう、常に改善を繰り返すことが重要です。

A／Bテストの実施

特定の変更（見出し、ボタンの色、CTAの文言など）がサイトのパフォーマンスにどのような影響を与えるかを検証するために、A／Bテストの実施が有効です。

これにより、感覚ではなくデータに基づいて、より効果的な改善をおこなえます。

これらの改善サイクルを回すことで、長期的に活用できるホームページの運営が可能になるのです。