【前提】サポート体制の充実度を確認する

ホームページ編集サービスを選ぶ際、とくに初心者の方にとって重要なのが、困ったときにすぐに相談できるサポート体制の有無です。

たとえば、メールでの問い合わせ窓口があるか、導入後の初期設定から運用中のトラブルまで幅広く対応しているかを確認すると、初心者でもサービスを使いやすい環境かどうかが測れます。

過去のユーザーレビューや導入事例で、サポートの質や対応速度について言及されているかを確認するのも有効な手段です。

充実したサポート体制は、予期せぬ問題が発生した際に担当者の負担を軽減し、スムーズな運用を後押ししてくれるでしょう。

UI（ユーザーインターフェース）の操作性を見極める

サポート体制についての確認ができたら、次はUIの操作性を確認しましょう。

初心者の方がホームページを簡単に編集できるかどうかは、このUIの操作性にかかっています。

いくら機能が豊富でも、直感的に操作できなければ編集作業は滞り、挫折につながりかねません。

多くの初心者向けサービスでは「ドラッグ＆ドロップ」だけで簡単に編集できる機能や、実際の表示に近い状態で編集できるエディタが採用されています。

これにより、プログラミングの知識がなくても簡単にレイアウトの変更が可能になるので、できるだけ簡単に編集したい方はUIの操作性に注目してみましょう。

アクセス解析データからユーザー行動を把握する

ホームページの改善において、アクセス解析は現状把握の第一歩です。

たとえば「ページビュー数」「滞在時間」「離脱率」「遷移率」などの基本的な情報を見れば、ある程度の仮説が立てられます。

• 既存記事のページビューが極端に伸び始めると、キーワードがトレンドに乗っている可能性がある
• 離脱率が高い記事は、デザインのレイアウトが壊れていて読みづらくなっているかもしれない
• 特定ページの滞在時間が極端に短い場合、ユーザーの検索意図に合わない内容の可能性がある
• お問い合わせページへの遷移率が低い場合、誘導が適切におこなえていない可能性がある

これらの仮説を「なんとなく」ではなく、アクセス解析データを分析して導き出すことで仮説の精度が高まり、その後の改善で数値改善がおこなわれやすくなります。

最初はとにかく数値から「この数値が高いということは〇〇ではないか」と仮説を経て、その課題に対する改善を繰り返すことをおすすめします。

ヒートマップツールで視覚的に課題を発見する

アクセス解析ツールだけでは見えにくい、ユーザーの視線の動きやクリック箇所を視覚的に把握できるのがヒートマップツールです。

ヒートマップツールには「どのコンテンツがよく読まれているか」「クリックされている要素は何か」「

どこがほとんど見られていないか」を色で可視化する機能が備わっているので、直感的にユーザーの行動を理解できます。

たとえば、ページの下部に重要な情報があるにもかかわらず、ほとんどスクロールされていないことがヒートマップで判明した場合、ページ下部への誘導ボタンを目立たせるなどの改善方法が考えられます。

このようにヒートマップツールを活用することで、ユーザーの潜在的なニーズや課題を発見し、よりユーザーフレンドリーなホームページへと改善できるのです。

コーディング不要で直感的に編集できるサービスの魅力

かつてホームページ制作には、HTMLやCSSといった専門的なコーディングスキルが必須でした。

しかし現在では、そうした知識が一切なくても、直感的な操作だけで簡単にホームページを作成・編集できるツールが多数登場しています。

これらのツールは、ブロックを積み重ねるようにコンテンツを配置したり、ドラッグ＆ドロップで要素を移動させたりと、ゲームのような感覚でホームページのデザインがおこなえます。

これにより、デザインの知識やプログラミングスキルがない方でも、テンプレートを活用しながら、オリジナリティあふれるホームページを迅速に構築・更新がおこなえます。

テンプレートと素材活用で高品質なデザインを実現

IT知識がない状態でホームページを制作する場合は、デザインテンプレートを有効に活用しましょう。

多くのホームページ編集サービスは、様々な業種や用途に合わせたプロ顔負けのデザインテンプレートを提供しています。

これらのテンプレートにはあらかじめ整ったレイアウトやデザインが施されており、テキストや画像を差し替えるだけで、専門的な知識なしに高品質なホームページができあがります。

また、サービスによっては、商用利用可能な画像やアイコンが豊富に用意されているので、デザインの幅も広がります。

テンプレートや素材を上手に活用することで、時間とコストをかけずに洗練されたホームページを構築できるのが、これらのサービスの魅力なのです。